রেফারেন্স

dior88-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠায় থাকা শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট বিধিগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নীতিমালায় প্রবেশ ও যোগ্যতা আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুসরণঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য গোপনীয়তাযোগাযোগের সুযোগ
dior88 dior88-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং প্রয়োজনে আপনি তা দেখতে পারবেন। কুকি ব্যবহার, তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও অ্যাকাউন্ট পর্যায়ে কোন তথ্য রাখা হয় — সেটি নিচে বিস্তারিত বলা আছে।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও পছন্দ সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলে সেটিংস থেকে কুকি অনুমতি পরিবর্তন করা সম্ভব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের তথ্য রাখা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। যাচাই সম্পন্ন হলে প্রক্রিয়া শুরু হবে।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের জানান

আইনি বিষয়, অ্যাকাউন্ট নীতি বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য ইন-অ্যাপ মেসেজের মাধ্যমে। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো আইনি জিজ্ঞাসা নিয়ে যোগাযোগ করলে আমরা সাধারণত একই দিনে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত একই কার্যদিবসে জবাব পাঠাই।
মোবাইল মেসেজ মোবাইলে dior88 ব্যবহার করলে ইন-অ্যাপ মেসেজ সেকশন থেকে সরাসরি আইনি টিমে বার্তা পাঠান।

আইনি বিষয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আমাদের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে রাখা আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা কোনো নির্দিষ্ট এলাকার জন্য বৈধতার দাবি করি না — ব্যবহারের আগে নিজের দেশ বা এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আমাদের লেনদেন নীতিমালার অন্তর্ভুক্ত। লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সবসময় দেখা যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিই এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইল নম্বরে জানানো হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। যাচাই না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে। এটি জালিয়াতি রোধ ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্যই রাখা হয়েছে।