রেফারেন্স

dior88 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী আপনার এবং dior88-এর মধ্যে একটি চুক্তি। অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া, বা যেকোনো গেমে অংশ নেওয়ার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই নির্ধারণ করে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও…

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি
dior88 dior88 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
নিরাপত্তা ও তথ্য

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব লেনদেন সুরক্ষিত করা হয় এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি ব্যবহার হয় যা লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে ব্যবহার করা হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধ শুধু নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয়পত্র জমা দিন। যাচাই সম্পন্ন হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট করা হয়।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন, ২৪/৭ পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা জটিল অ্যাকাউন্ট বিষয় বা শর্তাবলী নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। স্ক্রিনশট বা লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর যোগ করলে দ্রুত সমাধান হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই লেনদেনের ইতিহাস দেখুন, তথ্য আপডেট করুন এবং যাচাই নথি জমা দিন — সরাসরি মোবাইল থেকেই।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

সঠিক নাম, সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad বা Rocket — লাগবে। উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে যাচাই করতে হবে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকেই পাঠাতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে পাঠানো লেনদেন যাচাই করা সম্ভব হয় না এবং ফেরত দিতে দেরি হতে পারে।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরের লগইনে একটি নোটিশ দেখাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। বন্ধ করার আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন; যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

প্রথমে সহায়তা দলে লিখিতভাবে জানান এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর দিন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে জানাব।